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La mise en place d'une cellule dédiée à la gestion des questions des clients et l'adoption de solutions techniques comme la protection contre le phishing renforcent la confiance des consommateurs dans les services en ligne.

Cette gestion s'applique à plusieurs catégories de stocks, chacune nécessitant une attention particulière. Les matières premières et marchandises Les matières premières et marchandises constituent la base du cycle de production. La formule de calcul pour ces éléments s'établit ainsi : stock initial moins stock final.